城市地铁乘客文明乘车行为现状调研

本次调研面向日常搭乘地铁的市民,了解大家的乘车习惯、对各类不文明行为的认知与态度,收集优化地铁乘车环境的相关建议。
您的性别是
您当前所处的年龄区间是
18周岁及以下
19~29周岁
30~39周岁
40~49周岁
50周岁及以上
您目前的职业身份属于哪一类
在校学生
全职上班族
自由职业者
退休人员
其他职业
您平均每周乘坐地铁的出行次数大概是多少
5次以内
5-10次
10次以上
等候地铁到站开门时,您通常会选择哪种行为
自觉在安全线后有序排队等候
看现场人流情况随机应变
不等排队直接往车门位置挤
您在日常乘车过程中,见到插队行为的频次如何
非常多
比较多
不太多
很少
几乎看不到
在站台候车时,您习惯采用哪种站位方式
离车门稍远位置等候,车快到再靠近车门
主动站在车门两侧,遵循先下后上规则有序上车
直接站在车门正中间,车到就往车厢里挤
您下车时遇到上车乘客逆向挤门的情况多吗
非常多
一般频次
很少遇到
从来没遇到过
您对“车门两侧候车、先下后上”的乘车倡议持什么态度
非常赞同,会主动践行
态度中立,看情况配合
完全无所谓
您如何看待在地铁车厢内进食的行为
坚决反对,影响公共环境
比较反感,不建议这么做
可以理解但自己不会做
事不关己,没什么感觉
您对当前地铁车厢内的整体卫生状况评价如何
整洁干净
卫生情况一般
环境脏乱
您在乘坐地铁过程中,遇到乘客吸烟的情况多吗
经常碰到
偶尔碰到
从来没见过
当您在地铁上看到不文明乘车行为时,通常会怎么做
主动上前礼貌提醒制止
心里看不惯但不会主动出面
等着其他乘客或工作人员处理
完全不关心,当作没看见
您是否见过地铁工作人员对不文明乘车行为进行劝导
有见过
没有见过
您对当地城市轨道交通乘客乘车规则的了解程度如何
十分了解,清楚各项要求
听说过但具体条款不清楚
完全不知道相关规则
您认为现行的城市轨道交通乘客守则设置是否合理
整体合理,符合乘车实际需求
存在不合理的地方需要调整
没有明确看法
日常乘坐地铁时,您自觉践行过以下哪些文明行为(可多选)
主动为老幼病残孕等有需要的乘客让座
自觉排队上下车,遵守先下后上规则
不用随身物品占用空余座位
不在车厢内吸烟、随手丢弃垃圾
不大声喧哗、追逐打闹影响他人
不独自倚靠扶手立柱占用公共设施
您认为可以通过哪些方式提升地铁整体文明乘车水平(可多选)
增加文明引导志愿者,加强现场秩序维护
在站台、车厢宣传栏张贴文明乘车提示标识
通过地铁车载媒体播放文明乘车公益宣传片
引导市民提升自身素养,自觉遵守乘车规范
必要时采取相应的约束惩戒措施
其他优化方式
您乘坐地铁时,经常能见到哪些不文明乘车现象(可多选)
随地吐痰或口香糖残渣
随手乱扔果皮、纸屑等杂物
在车站或车厢内随地便溺
在车站或车厢内吸烟
携带带有强烈异味的物品或动物进站乘车
在座位上跷二郎腿挤占通道,磕碰过往乘客
躺卧在车站或车厢的座椅上
在公共区域大声喧哗、讲脏话
不给老弱病残孕等有需要的乘客让座
公共场合做出过于亲密的肢体行为
购票或上下车时插队不排队
故意损坏地铁公共设施设备
在车厢和车站内进食带异味的食物
在车站或车厢内追逐打闹
用随身物品占用空余座位
上车后直接堵在车门位置阻挡其他乘客通行
整个人倚靠在公共扶手上,让其他乘客无法抓扶
在地铁公共区域内乞讨
请您对当前地铁乘车的整体文明程度进行打分(1分最低,10分最高)
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
您对优化地铁乘车环境、提升文明乘车氛围还有哪些其他建议
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