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银行服务满意度的问卷调查

尊敬的先生/女士 ：您好！感谢您热情的参与！
您对目前银行服务业的整体满意度
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
您会经常使用下列哪种服务
自助存取款
电话银行网上银行（网上购物，网上转账等业务）
自助交费
到柜台办理一切业务
您认为办理业务时哪些方面的问题还需改善
银行业务处理流程比较复杂，有待优化
银行窗口开放有限，引起不必要的排队
银行网点人员服务意识有待加强
自助设备与网上银行使用率较低，有待普及
您更注重于什么方面的投资？
子女教育
养老保险
理财收益
基金股票
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