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网络购物配送服务满意度调查
欢迎参加本次答题
您对货物配送时效是否满意？
您对货物配送的安全质量（信息完整、包装完好、物品有无遗失等）是否满意？
您对退货的效率及准确性是否满意？
您对配送商的服务态度是否满意？
您对合作的第三方物流公司的运营质量是否满意？
您与配送部门协作过程中，对于所涉及的操作流程便捷度是否满意？
您对配送部门在业务咨询方面（回复及时、有效解决问题）是否满意？
您对配送部门在沟通方面（电话、邮件、当面沟通等）是否满意？
遇突发事件您咨询配送部门，是否能得到及时满意的回复？
您对配送部门的意见和建议
您对第三方物流公司的意见和建议
您平时主要是从什么电商渠道购买商品？
