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神秘顾客调查记录

您好，感谢您能抽出宝贵的时间来参与此次调查问卷！
调研时间
时    ____________
分    ____________
调研日期
日期    ____________
室内感觉
温度刚刚好
偏冷
很热
其他
是否有变质或变味餐品
有
没有
具体产品
总体餐品满意度
色 ★ ★ ★ ★ ★
香 ★ ★ ★ ★ ★
味 ★ ★ ★ ★ ★
客人用餐区域是否干净和整洁？
干净整洁
杂乱没人搞卫生
调研总结
    ____________
服务员是否有微笑
有
没有
请选择门店
宝华店
百灵店
北京路店
中山三店
东川店
建六店
华利店
百福店
伟诚店
宝业店
江南西店
服务员是否有快速收拾餐具
有
没有
本次调研餐品
    ____________
服务员是否有引导客人
有
没有
收银员有没有笑容
有
没有
周边客人议论(多选)
上餐速度慢
价格贵
出品不够其他好
服务员态度不好
分量不足
产品出现严重质量问题
其他
收银员有没有推销附加产品
有
没有
上餐速度
5分钟内
10分钟内
20分钟
30分钟
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