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本地百货商场到店顾客消费体验调研
本次面向到店顾客开展调研,收集大家的消费习惯、活动认知与服务反馈,用于优化商场运营与消费体验。
您是否持有本商场的VIP会员身份
是
否
您的性别属于以下哪类
男
女
您当前所处的年龄区间是
15—20岁
21—25岁
26—30岁
31—35岁
36—40岁
41—45岁
46—50岁
50岁以上
您日常长期居住的区域属于
本地城区
周边乡镇
外地地区
您本次前往商场选择的出行方式是
公共公交车
自驾私家车
乘坐出租车
骑行电动车或摩托车
步行前往
您通常通过哪些途径获知商场的促销活动信息
线下DM宣传海报
本地报刊广告
网络论坛等平台
官方推送短信
亲友推荐告知
微信相关渠道
路过门店看到店内海报
您日常前往本商场购物的频率大致为
本次是首次到店
每周1-2次
每月1-2次
每季度1-2次
您在商场购物时最关注的核心因素是
商品品质
优惠力度
品牌种类丰富度
导购服务态度
停车便利程度
请对商场当前的整体购物体验进行打分(1-10分越高越好)
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
您对商场后续优化运营有哪些其他建议
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