大众餐饮消费习惯与外送服务需求调研

本次调研面向普通消费者,旨在了解大家日常及聚餐的餐饮选择偏好,收集对餐饮品牌外送服务的相关建议。
您在举办大型家庭聚餐(如节日家宴)时,是否会优先选择到连锁餐饮门店就餐?
日常工作生活中没时间做饭时,您更倾向于选择哪种就餐方式?
前往连锁正餐门店就餐
选择快餐店简餐
点外卖送到家中
选购路边特色小吃
如果常去的连锁餐饮品牌推出免费外送服务,您更愿意选择哪种就餐场景?
到店堂食享受服务
点该品牌外卖在家用餐
视具体情况而定
您对餐饮品牌推出免费外送服务有哪些优化建议?
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您日常选择外出就餐时,最关注的核心因素是哪些?
餐品口味品质
门店环境整洁度
服务响应速度
餐品定价合理性
地理位置便捷性
您每月点外卖的频次大概处于以下哪个区间?
不足3次
3到10次
11到20次
20次以上
您能接受的外卖配送最长等待时间是多久?
30分钟以内
30到45分钟
45到60分钟
1小时以上
请对餐饮品牌外送服务的以下维度进行满意度打分(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
1分 2分 3分 4分 5分
餐品送达时的完整度与温度
配送人员的服务态度
外送包装的整洁防漏性
配送费用的合理性
您更倾向于通过哪些渠道了解餐饮品牌的外送优惠活动?
主流外卖平台推送
品牌官方公众号
门店张贴的活动海报
亲友分享推荐
本地生活服务平台
您的年龄段属于以下哪个区间?
18岁以下
18到30岁
31到50岁
51岁及以上
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