企业数字化服务需求与使用体验调研

本次调研面向各类企业运营管理者,旨在了解企业数字化服务的实际需求、使用偏好与优化建议,所有信息仅用于行业分析。
您所在企业当前的人员规模属于以下哪个区间?
10人以下微型企业
10-50人小型企业
51-200人中型企业
200人以上大型企业
您的企业目前已在使用的数字化服务包含以下哪些类别?
办公协同类工具
客户关系管理系统
财务记账报税系统
供应链管理系统
人力资源管理系统
暂未使用任何数字化服务
您在挑选数字化服务时最看重的三项核心因素是?
服务定价性价比
功能适配企业实际业务
数据安全保障能力
售后响应服务效率
操作便捷易上手
支持多端同步使用
您的企业每年在数字化服务上的预算大致处于哪个区间?
5000元以下
5000-20000元
20001-50000元
50000元以上
请您对当前正在使用的数字化服务的各维度表现进行打分(1分最低,5分最高)
1分 2分 3分 4分 5分
功能实用性
系统运行稳定性
客服响应速度
界面易用程度
您的企业尚未被满足的数字化服务需求集中在哪些方向?
业务数据自动分析生成报表
跨系统数据打通对接
定制化功能快速开发
轻量化移动办公适配
智能自动化流程搭建
暂无未被满足的需求
您更倾向于通过哪些渠道了解新的数字化服务产品?
同行推荐交流
行业展会与研讨会
互联网平台广告
服务商上门演示介绍
专业行业媒体评测
请将以下数字化服务的升级方向按您的重视程度从高到低排序
降低服务使用成本
新增更多实用业务功能
提升系统运行流畅度
优化客服问题解决效率
您是否有意愿尝试本土品牌推出的高适配性定制数字化服务?
非常愿意尝试
愿意先了解相关详情再决定
暂时没有尝试打算
完全不考虑
对于数字化服务产品的优化升级,您还有其他补充建议吗?
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