关于在后疫情时期酒店情况调查

尊敬的女士、先生们:您好!感谢您在百忙之中能抽空填写该问卷，本问卷旨在调查后疫情时代顾客对酒店的服务质量评价，问卷数据仅作为学术之用，不会泄露您的.任何信息，请您根据自己的实际情况放心填写，感谢!

Q1:您的身份是否为酒店员工

是

否

Q2:您在酒店的部门是

选项1

Q3:您认为酒店在疫情期间陷入的困境有哪些？

客人减少

疫情严重期间被迫停业

酒店资金

酒店工作人员减少

其他

Q4:在后疫情时期酒店在经营政策上的改变有哪些？

酒店消毒

出台优惠政策吸引客人

拓宽客源

服务员做好防护工作，无接触入住

增加附加服务（提供餐饮等）

客人入住量体温，戴口罩

其他

Q5:酒店的预定渠道主要有哪些？

官网预定

美团预定等APP

微信预定

电话预定

其他

Q6:您认为酒店在后疫情时期应该增加哪些服务？

日用品消毒服务

衣物送洗服务

机场火车站接送服务

提供口罩服务

提供附近美食美景攻略

其他

Q7:您认为现在酒店员工存在的问题有哪些？

员工学历

员工态度

员工素质

员工年龄

其他

Q8:您在后疫情时期是否会选择入住单体酒店？

是

否

Q9:在后疫情时期入住酒店您最关心的问题是？

卫生

价格

防疫工作是否到位

位置

服务

其他

Q10:您希望后疫情时期酒店增加哪些服务？

衣物送洗

机场火车站接送服务

餐饮

日常防疫用品（如口罩，消毒液）

自助办理入住退房服务

基本健康检查

其他