2021年康辰生物综合运营管理部满意度调查问卷-SFE

部门

被评价人姓名

业务水平--问题解决评分标准（10-9分）遇到问题总能解决且结果超出实际期望，解决的问题经常为其他部门提供帮助（8-7分）遇到问题总能令人满意地解决（6-5分）遇到问题有时不能令人满意地解决（4-3分）很少令人满意地解决问题（2-0分）不能解决问题且经常制造问题，常怂恿他人放弃解决问题的努力

业务水平--工作改进与创新评分标准（10-9分）主动寻找工作不足并在制度、程序、方法上经常创新，效果极佳（8-7分）积极接纳意见、建议，有组织、有计划地改进工作，效果好（6-5分）工作欠缺创新意识，有时忽视工作改进，工作有一定进步（4-3分）经常忽视工作改进，工作无创新、无进步（2-0分）完全忽视意见、建议，工作不仅无改进且较以前有较大退步

职业素养--实现承诺评分标准（10-9分）总能在计划时间内解决，偶尔承诺都能实现（8-7分）有时不能按计划解决，承诺总能实现（6-5分）有时不能实现承诺（4-3分）经常不能实现承诺（2-0分）总是不能实现承诺