2020年西湖大学（云栖校区）物业服务满意度调查问卷

校园环境保洁包括楼外公共区域保洁、垃圾桶、四害消杀等方面

保洁员工素质包括仪容仪表、服务态度、主动意识、专业水平等方面

智慧教室、报告厅、会议室使用管理包括智慧教室、报告厅、会议室正常使用、设施管理、进出管理等方面

公寓楼人员素质包括仪容仪表、服务态度、主动意识、专业水平等方面

会务服务包括来宾接待、会议服务有大型活动保障服务等