社区物业服务现状与智慧服务需求调研
本次调研面向小区物业从业者与住户，旨在了解当前物业服务痛点、住户反馈习惯，为优化智慧社区服务功能提供参考，所有信息严格保密。
您所服务小区的常住住户总规模属于以下哪个区间？
您所服务小区的实际居住总人口规模属于以下哪个区间？
您所服务小区的建成投入使用时长属于以下哪个区间？
您所在小区的物业团队日常在岗服务人员总数量约为？
-------------------------以下为物业服务相关调研内容-------------------------
结合日常工作观察，您认为小区住户对当前物业服务的整体满意程度如何？
物业团队平均每日接收到住户反馈的问题或投诉总数量大约为？
物业在处理住户诉求过程中遇到的常见难点有哪些？（可多选）
当前小区住户投诉反馈较为集中的物业服务事项有哪些？（可多选）
当前小区住户向物业反馈诉求的主流渠道有哪些？（可多选）
您认为搭建线上物业诉求对接平台，能否有效提升物业与住户的沟通效率？
您期望线上平台中住户提交诉求的展示形式支持哪些类型？（可多选）
您期望线上平台支持住户上传哪些格式的诉求佐证材料？（可多选）
对于智慧社区服务平台的搭建，您还有其他具体的期望或建议吗？
若后续有相关功能测试邀请，您可留下联系方式方便对接（选填）
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