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陪护需求调研--家属篇
首先需要缓解用户的紧张情绪，可以先让用户先喝点水，吃点零食休息一下。
题目数控制在20个以内，时间5分钟以内。
访谈控制在40分钟以内。
访谈过程中要时刻注意用户情绪。
您的亲属是否因某种疾病需要定期或不定期住院治疗？
如果可以，是否能告知您的亲属因何种疾病需要住院治疗？
您家中的病人年龄多大？
您家中病人最近一年内住院治疗次数是多少？
最近一年中，最长的住院治疗时间有多长？
您的家庭是否有家人陪护条件(子女、兄弟姐妹或亲戚)？
您的家庭如果具有家人陪护条件，参与陪护的频率是怎样的？
当您的家人进行陪护的时候，是否会影响到您家人的正常生活？
您是否听说过病人陪护(老人陪护、医院陪护、情感陪护、心理陪护等)？
您通过何种途径听说过病人陪护(老人陪护、医院陪护、情感陪护、心理陪护等)？
您是否有考虑过给您的亲属雇佣病人陪护帮助其病情治疗，饮食起居？
您是否有过雇佣病人陪护帮助亲属治疗病情的经历？
您是通过何种途径雇佣到病人陪护的？
作为病人家属，您会在意病人陪护哪些方面？
如果您有过雇佣病人陪护的经历，选人过程中遇到过哪些问题？
如果您有过雇佣病人陪护的经历，在护理病人过程中遇到过哪些问题？
如果您有过雇佣病人陪护的经历，费用如何计算？
如果您有过雇佣病人陪护的经历，费用怎么结算的？
您是否愿意考虑使用微信或者支付宝支付陪护费用？
如果您有过雇佣病人陪护的经历，是否出现过与陪护之间的纠纷？
