过去3个月内您通过线上或电话渠道点过以下哪些西式快餐品牌的外卖?(可多选)
麦当劳McDonald's
肯德基KFC
必胜客Pizza Hut
棒约翰Papa Jones
达美乐
巴贝拉Babela’s kitchen
萨莉亚 Saizeriya
以上品牌都没点过
您选择西式快餐外卖时最关注的核心因素是哪些?(可多选)
餐品口味口碑好
配送时效有保障
整体定价性价比高
近期有专属折扣优惠
餐品品类选择丰富
包装完好不易撒漏
品牌知名度高
其他关注因素
以下哪些因素吸引您尝试新的西式快餐外卖品牌?(可多选)
新店开业想尝鲜体验
平台有专属折扣优惠
收到品牌发放的宣传物料
配送范围覆盖我的收货地址
平台标注送餐速度快
整体定价亲民实惠
品牌广告宣传有吸引力
其他原因(请后续补充说明)
您点西式快餐外卖时,通常会选购以下哪些品类的餐品?(可多选)
披萨类产品
西式饭/面类产品
小食/副食类产品
甜品甜点类产品
饮品饮料类产品
请您对近期体验过的西式快餐外卖服务给出整体满意度评分(1-7分,7分代表非常满意,1分代表非常不满意,4分代表体验一般)
请针对西式快餐外卖的以下细分维度给出满意度评分(1-7分,7分代表非常满意,1分代表非常不满意,4分代表体验一般)
餐品的口味表现 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
餐品新鲜度与送达温度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
餐品品类丰富程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
线上/电话订餐服务态度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
订餐流程专业顺畅度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
订餐响应速度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
配送人员服务态度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
配送人员服务专业度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
整体配送耗时 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
平台促销活动吸引力 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
餐品性价比表现 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
外送费用合理性 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请针对西式快餐外卖的不同餐品品类给出满意度评分(1-7分,7分代表非常满意,1分代表非常不满意,4分代表体验一般)
披萨的口味表现 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
披萨的口感体验 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
披萨的可选品类 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
西式饭/面的口味 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
西式饭/面的可选品类 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
小食/副食的口味 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
小食/副食的可选品类 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
饮品的可选种类 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
甜品的口味表现 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
甜品的可选种类 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请根据您的真实感受对以下西式快餐品牌相关描述的认同程度打分(1-7分,7分代表完全认同,1分代表完全不认同,4分代表中立态度)
属于国际知名品牌 ★ ★ ★ ★ ★
披萨口味出众 ★ ★ ★ ★ ★
整体物有所值 ★ ★ ★ ★ ★
采用新鲜优质食材 ★ ★ ★ ★ ★
定价在可接受范围内 ★ ★ ★ ★ ★
服务人员态度友善专业 ★ ★ ★ ★ ★
整体服务响应速度快 ★ ★ ★ ★ ★
餐品适配本地口味 ★ ★ ★ ★ ★
属于中高端消费档位 ★ ★ ★ ★ ★
更适合到店堂食 ★ ★ ★ ★ ★
更适合外卖配送 ★ ★ ★ ★ ★
请您对未来再次点西式快餐外卖的意愿程度打分(1-5分,5分代表肯定会再次订购,1分代表肯定不会再次订购,3分代表暂时不确定)
如果您后续打算再次点西式快餐外卖,您预计会在多久之后下单?
1周以内
1周-2周以内
2周-1个月以内
1个月-2个月以内
2个月-3个月以内
3个月之后
您未来会在哪些场景下选择再次点西式快餐外卖?(可多选)
居家日常简餐
亲友聚会用餐
工作日常规工作餐或加班餐
同事间非正式小聚
公司商务招待或会议用餐
外出休闲娱乐时用餐
其他场景
如果您近期不打算再次点西式快餐外卖,麻烦您说明下具体原因