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社区便民门店产品服务需求调研...
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社区便民门店产品服务需求调研问卷
本次调研面向周边居民,旨在收集大家对社区便民门店的产品与服务需求、优化建议,助力门店提升服务体验,所有回答均为匿名收集。
您日常光顾社区便民门店的频率大概是?
几乎每天都去
每周3-5次
每周1-2次
每月1-2次及更少
您到店消费时最常选购的商品类型是?
日常刚需零食饮品
日用小百货
新鲜果蔬类
其他品类
您希望门店新增哪些类别的产品或便民服务?(可多选)
便捷简餐类食品
鲜榨果汁、现制奶茶等饮品
应季新鲜水果
快递代收代寄服务
其他补充(可后续说明)
您认为门店现有产品服务中哪些方面需要优化调整?(可多选)
打印复印等便民办公服务
现有零食饮品的品类丰富度
增设休闲娱乐配套设施
其他待优化方向
您能接受的门店简餐类产品的单份价格区间是?
10元以内
10-20元
20-30元
30元以上
您选择在社区门店消费时最看重的三项因素是?(可多选)
商品价格实惠
到店距离近方便
产品新鲜度高
服务态度友好
营业时长合适
请对门店当前的整体服务体验进行打分(1分最低,5分最高)
1分
2分
3分
4分
5分
您希望门店的日常营业时间段设置为以下哪个选项?
早7点至晚9点
早8点至晚10点
早9点至晚11点
其他时段
您是否愿意尝试门店后续推出的组合优惠套餐?
非常愿意尝试
有合适的就会尝试
不确定,看情况再说
不太愿意尝试
您对门店产品服务升级还有其他补充的意见或建议吗
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