客户服务体验与满意度提升调研
尊敬的用户您好，为持续优化相关品牌的客户服务全流程质量，我们诚邀您参与本次调研，您的反馈将成为我们改进服务的重要参考，填写仅需1分钟左右。
您近期通过哪些渠道联系过相关品牌的客户服务？
请根据您的真实服务体验，对客服人员的相关表现进行1-10分打分
请结合您的实际体验，对服务时效相关维度进行1-10分打分
请针对本次服务的整体质量相关维度进行1-10分打分
您本次咨询或反馈的问题类型属于以下哪一类？
您认为当前客户服务最需要优化的方向是？
您后续有服务需求时，是否愿意再次选择该品牌的客服渠道？
您是通过什么途径了解到该品牌的客户服务渠道的？
请您针对客户服务质量或相关产品体验，提出您的宝贵意见与建议
您是否愿意后续收到我们的服务优化相关回访通知？
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请稍候