过去3个月您通过线上或电话订购过哪些西式快餐品牌的外卖?(可多选)
连锁西式快餐品牌A
连锁西式快餐品牌B
披萨类连锁品牌
本土西式简餐品牌
小众特色西式餐品店
以上都没有
您订购西式快餐外卖时,通常选择的用餐时段是?(单选)
您单次订购西式快餐外卖时,一般是多少人用餐?(单选)
仅自己1人
2人同行
3人聚餐
4-5人小聚
6-7人聚会
8人及以上多人聚餐
您的西式快餐外卖通常会配送到以下哪个地点?(单选)
私人住宅(自家或亲友住处)
办公场所/校园区域
休闲娱乐场地
其他指定地点
您一般在什么场景下会选择订购西式快餐外卖?(单选)
个人或家人日常简餐
和亲友聚会用餐
工作日工作餐或加班餐
同事非正式小聚
公司会议或商务招待
外出休闲娱乐时用餐
其他场景
您选择订购西式快餐外卖的主要原因有哪些?(可多选)
不想动手做饭
家中孩子想吃西式餐品
不想外出节省精力
想更换日常饮食口味
想要轻松的用餐氛围
节省用餐准备时间
看到平台有专属优惠
其他原因
以下哪些因素最能吸引您尝试新的西式快餐外卖品牌?(可多选)
新店开业尝鲜
平台有折扣优惠
收到品牌宣传物料
配送范围覆盖我的位置
承诺送餐速度快
整体定价亲民实惠
品牌广告吸引力强
其他因素
您订购西式快餐外卖时,通常会选择哪些餐品品类?(可多选)
披萨类餐品
西式饭/面类餐品
小食副食类
甜品甜点类
饮品饮料类
请您对最近一次西式快餐外卖的整体体验打分,1分代表非常不满意,7分代表非常满意
1分 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
2分 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
3分 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
4分 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
5分 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
6分 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
7分 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对西式快餐外卖的以下各维度表现进行满意度打分,1分非常不满意,7分非常满意
餐品口味 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
餐品温度与新鲜度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
餐品品类丰富度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
线上订餐服务态度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
订餐响应速度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
配送人员服务态度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
配送耗时 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
促销活动吸引力 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
整体性价比 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
外送费用合理性 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对西式快餐外卖不同餐品品类的表现进行满意度打分,1分非常不满意,7分非常满意
披萨的口味 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
披萨的口感 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
披萨的可选种类 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
西式饭面的口味 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
西式饭面的可选种类 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
小食副食的口味 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
小食副食的可选种类 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
饮品的丰富度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
甜品的口味 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
甜品的可选种类 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请根据您的实际感受对以下西式快餐品牌相关描述的认同度打分,1分完全不认同,7分完全认同
品牌知名度高 ★ ★ ★ ★ ★
披萨口味出众 ★ ★ ★ ★ ★
性价比高物有所值 ★ ★ ★ ★ ★
使用新鲜优质食材 ★ ★ ★ ★ ★
定价亲民可接受 ★ ★ ★ ★ ★
服务人员态度友好专业 ★ ★ ★ ★ ★
出餐配送速度快 ★ ★ ★ ★ ★
餐品适配本地口味 ★ ★ ★ ★ ★
定位中高端消费 ★ ★ ★ ★ ★
更适合到店用餐 ★ ★ ★ ★ ★
更适合外卖场景 ★ ★ ★ ★ ★
您未来再次订购西式快餐外卖的意愿如何?1分代表肯定不会,5分代表肯定会
1分 ★ ★ ★ ★ ★
2分 ★ ★ ★ ★ ★
3分 ★ ★ ★ ★ ★
4分 ★ ★ ★ ★ ★
5分 ★ ★ ★ ★ ★
如果您有再次订购的打算,预计会在多长时间内下单?(单选)
1周以内
1-2周内
2周-1个月内
1-2个月内
2-3个月内
3个月以后
未来您会在哪些场景下选择订购西式快餐外卖?(可多选)
个人或家人日常简餐
和亲友聚会用餐
工作日工作餐或加班餐
同事非正式小聚
公司会议或商务招待
外出休闲娱乐时用餐
其他场景
如果您近期不打算订购西式快餐外卖,麻烦说明具体原因