HALO顾客满意度调查表

:基本信息

Q1:姓名：

Q2:联系电话：

Q3:年龄：

Q4:性别：

Q5:学历：

Q6:个人年收入：

Q7:职业：

Q8:常用交通工具：

Q9:您的住址：

:评价的标准：非常满意（所有都让您认可）、满意(基本上让您较为认可)、尚可（多数让您认可，还有少数您不认可）、不满意（少数让您认可，多数让您不认可）、非常不满意（所有都让您不认可）

Q10:1、您对本项目整体的评价是:

Q11:2．您对本项目客户服务台的服务态度与服务技能的评价是：

Q12:3、您对本项目便民服务（商品免费包装、停车减免、雨具租借等）的评价是：

Q13:4、您对本项目停车场人员服务态度及服务技能的评价是：

Q14:5、您对本项目环境、设施体验的评价是：

Q15:6、您对本项目指示服务系统的评价是：

Q16:7、您对本项目店铺营业员的服务态度、服务技能的评价是：

Q17:8、您对本项目品牌知名度的评价是：

Q18:9、您最喜欢什么类型的餐饮：（最多选择3个）

Q19:10、您最喜欢下列哪种营销活动：（最多选二个）

Q20:11、您来HALO广场就餐一般是：

Q21:12、您是通过什么渠道了解到HALO广场的？

Q22:13、您为何选择到本项目消费？（可以选2项）

Q23:14、您每周来HALO广场消费的频次是

Q24:15、您最喜欢下列哪种促销宣传：（最多选二个）

Q25:16、您是否会再次来消费或向他人介绍HALO广场？

Q26:17、您在消费过程中是否遇到过问题？

Q27:18、您还希望HALO广场或片区增加什么业态？

Q28:19、您认为我们在哪些方面还有待提高：