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湘北、华北客户满意度调查表

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请填写您的个人信息
地区经销商名称    ____________
请给负责您的客服专员宁海敏6月份的表现打分(满分10分)
客服专员与您沟通时的语气和态度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
客服专员对单时对产品的熟悉程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
客服专员一次性核对订单产品条件的专业程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
客服专员对单时提出或建议的方案专业程度如何? ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
客服专员对异常问题或特殊问题的解决和处理能力 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
客服专员的表达能力和理解能力 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
客服专员的总体工作效率 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请填写您对查货专员的意见与建议
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请给负责您的售后专员费亚芬6月份的表现打分(满分10分)
售后专员沟通时的语气和态度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
售后专员回复及时性 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
售后专员对产品的熟悉程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
售后专员对提出售后解决方案的专业程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
售后专员对异常问题或特殊问题的解决和处理能力 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
售后专员的表达能力和理解能力 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
售后专员的整体工作效率 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请给负责您的设计师陈浩成6月份的表现打分(满分10分)
设计师沟通时的语气和态度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
设计师出图纸的专业程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
设计师对产品结构的熟悉程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
设计师总体解决问题的能力 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
设计师的表达能力和理解能力 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
设计师的总体工作效率 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★