2021年11月份旅客满意调查表

标识醒目：各种标识牌和显示屏醒目，便于查看；有人工、广播、导向牌等引导措施

服务技能：工作人员熟悉业务，操作规范，能掌握班线方向、班次、时间等主要信息

服务态度：工作人员文明用语，微笑待客，解答耐心

服务效率：进出站通道畅通；服务窗口准点有序开放，排队购票时间可接受

请留下您的意见或建议：