万学教育2022届高级学员12月服务满意度调查（天津）

3、班主任是否可以及时回复您的问题？

5、您是否能按时完成学习计划中的内容？

6、您是否领到了基础阶段的课程资料，并知道如何使用（如资料是用于上课的讲义，是用于课下做题的练习册等）？

8、您遇到过超学系统或神龙考研使用的异常吗？

10、您对我们的服务有什么意见或建议？可以是服务与教学中，课程、资料、计划、答疑等各方面。