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绿地天空之城2021年3季度顾客满意度调查

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您选择到天空之城的原因是
品牌价格优惠
服务质量优秀
购物环境舒适
交通便利
主力品牌较为吸引人
您在天空之城哪个版块消费较多?
超市
运动服饰
美妆护肤
教育培训
休闲娱乐
餐饮
您对服务台电话咨询的接听及解决问题的及时性是否满意
非常满意,电话接听及时,问题得到准确回复,具有亲和力
满意,能够接听电话,解决问题的效率有待提高
一般,电话咨询接听服务态度有待提升
不满意,电话咨询解决问题效率极低,信息不准确
您对天空之城店铺销售员的服务态度是否满意
满意
一般,有待改进
不满意
您认为商场哪些活动较有吸引力
折扣活动
满额送券活动
满额赠礼活动
会员卡优惠类活动
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