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红星美凯龙淄博周村商场“星承诺 心服务”服务升级测试
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展厅/部门
红星美凯龙以对_____为企业使命，委托国家权威检测机构定期对商场内经营的商品进行抽检，以确保商品符合______。若顾客在红星美凯龙家居商场所购商品经检测证实不符合国家环保强制标准，顾客可______至购买商场进行无条件退换货。
红星美凯龙家居商场内设有专属设计顾问，免费为顾客提供关于装修设计、家居美化、施工等方面的专业咨询服务。可为顾客提供套餐整装产品，以及定制化的原创家居设计和施工服务，致力于为顾客提供一站式拎包入住的家居装修服务。“设计免费咨询”升级为“设计家装一站式”，此项表明可为顾客提供一站式的家居装修服务
30天无理由退货是指：顾 客 在 红 星 美 凯 龙 家 居 商 场 购 买 商 品 后 ， 自 开 具 定 销 货 单 之 日 起 30 天 内 ， 如 购 买 意 愿 发 生变 更 ， 在 不 影 响 商 品 二次 销 售 的 情 况 下 ， 可 持 有 效 凭 证 至 商 场 退 货 ， 无需 给出 退 货 理由；这种说法是否正确
顾客购买的软床，因软床的排骨架问题返厂造成送货延误，需按软床的销售价值计算违约金，请判断本项叙述是否正确？
