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关于智能客服市场满意度的调查问卷

您好，感谢您能抽出宝贵的时间来参与此次调查问卷！
您的性别是？
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您通常通过智能客服处理哪些方面的问题
了解产品信息，如产品尺寸、材质等
了解物流信息
获得产品推荐
更改用户信息
办理相关业务
其他
你对智能客服播报的语速感觉
适中
较快
较慢
使用智能客服时，您遇到的一些问题
回答千篇一律
答非所问
听不懂需求
问题回答滞后
不断重复循环操作
推荐有偏差
表达不清晰
其他
使用智能客服时时常担心个人信息泄露
是
否
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