为了适配不同年龄段消费者的需求,你认为门店可以做出哪些优化?
减少文具占比,增加家居生活用品
减少文具占比,增加个人时尚配饰
引入更多知名品牌文具
增加更有品位、档次更高的商品与展示
减少过于低龄幼稚的商品
其他优化方向
和线上购物相比,门店做到哪些点会让你更愿意到店选购?
定价更优惠
商品品质更有保障
商品展示更直观清晰
门店装修布置更舒适
提供更多贴心优质服务
举办更多趣味主题活动
购物更便捷比如开设官方网店
其他优化方向
你每次到店时是否会留意门店的橱窗展示与促销台陈列?
经常留意,橱窗布置生动亮眼,促销台商品很吸引我
很少留意,只有想了解新品和促销信息时才会关注
完全不会关注,橱窗和促销台没有特色引不起兴趣
在门店购物时,你更希望店员以哪种方式为你提供服务?
热情主动,从进门就关注并全程提供服务
专业积极,能为我的购物提供必要的推荐介绍
人性化服务,服务内容贴合我的实际需求
给我充足自主购物空间,不要推销或随意打扰
你在门店购物时,通常最先通过哪种渠道得知门店正在举办活动?
店内广播播报
门店张贴的广告海报
店员口头告知
其他获知渠道
除了常规促销活动,你认为门店是否有必要增加更多互动类活动?
没必要,除了打折减价其他活动我都没兴趣
可以增加,我喜欢参与有趣的有奖互动活动
希望多增加无需消费就能免费参与的有奖活动
你是否参与过这家门店在社交平台举办的线上互动活动?
完全没有参与过
参与过微博平台的活动
参与过微信平台的活动
微博和微信的活动我都积极参与过
如果你是门店社交平台的粉丝,你最希望获取哪类推送内容?
新品上架推荐
最新促销活动信息
互动有奖小游戏
创意产品图文介绍
其他类型内容
如果附近有一家门店新店即将开业,你认为以下哪种开业活动最有吸引力?
老会员专属额外折扣
全场商品打折促销
指定商品超低价限量供应
消费满额赠送定制礼品
免费办理门店会员卡
其他开业活动形式
你是否有过超出预期的门店购物体验?如果有请简单说明,也可以分享能打动你的门店服务细节。