客户服务体验满意度及优化方向调研
尊敬的用户您好，为持续优化某品牌的客户服务全流程体验，我们诚邀您参与本次调研，您的真实反馈将成为我们提升服务质量的重要参考。
请您针对对接的客服人员相关表现进行满意度打分（1分最低，5分最高）
请您针对本次服务的时效相关维度进行满意度打分（1分最低，5分最高）
请您针对本次服务的整体质量相关维度进行满意度打分（1分最低，5分最高）
您对某品牌的客户服务或相关产品有哪些其他宝贵的改进建议？
您本次是通过什么渠道发起的客户服务申请？
您选择该服务渠道时最关注的核心因素是？
您过往半年内累计发起过多少次客户服务申请？
本次服务您最终的问题解决情况符合以下哪一项？
您后续有服务需求时，愿意再次选择该品牌的客户服务渠道的意愿程度是？（1分非常不愿意，5分非常愿意）
您希望后续客户服务新增以下哪些优化功能？（可多选）
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请稍候