| 非常满意 | 满意 | 基本满意 | 不满意 | 非常不满意 | |
| 1、入职办理指引是否清晰 | |||||
| 2、入职办理过程是否高效 | |||||
| 3、入职办理过程中所遇到的问题能及时得到清晰的解答 | |||||
| 4、接待人员的服务态度是否积极、热情、耐心 |
| 非常满意 | 满意 | 基本满意 | 不满意 | 非常不满意 | |
| 1、离职办理指引是否清晰 | |||||
| 2、离职交接(电脑、工卡)流程是否快速便捷 | |||||
| 3、离职办理过程中所遇到的问题能及时得到清晰的解答 |
| 非常满意 | 满意 | 基本满意 | 不满意 | 非常不满意 | |
| 1、文具/药品领用是否快速便捷 | |||||
| 2、文具/药品发放数量是否满足日常需要 | |||||
| 3、文具/药品种类是否满足日常需要 | |||||
| 4、接待人员的服务态度是否积极、热情、耐心 |
| 非常满意 | 满意 | 基本满意 | 不满意 | 非常不满意 | |
| 1、接待人员是否能帮你解决问题,或者帮你找到解决问题的对接人? | |||||
| 2、咨询响应速度 | |||||
| 3、接待人员的服务态度是否积极、热情、耐心 |