客户服务体验与满意度提升情况调研
尊敬的用户您好，为持续优化客户服务全流程体验，我们诚邀您参与本次调研，您的反馈将成为我们升级服务的重要参考，填写仅需1分钟，感谢您的支持。
您近期通过哪些渠道联系过我方客服获取服务支持？
请根据您的实际体验，对客服人员的相关表现进行满意度打分
请结合您的服务经历，对服务时效相关维度进行满意度打分
请针对本次服务的全流程与最终结果进行满意度打分
您本次咨询或办理的核心业务属于以下哪一类？
您认为客服人员在解答问题时，内容的准确程度符合以下哪项描述？
过往的客服服务中，哪些细节让您觉得体验较好？（可多选）
您对当前客服服务的整体满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）
您是否愿意向身边有需求的朋友推荐我方的客户服务？
请针对客户服务优化、产品体验升级提出您的宝贵意见或建议
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