家教服务体验与优化方向调研

本次面向参与过家教服务的用户开展调研,收集真实体验反馈,梳理服务现存问题,助力家教服务品质升级。
请您结合实际体验,对家教服务的以下维度进行满意度打分(1分最低,5分最高)
1分 2分 3分 4分 5分
日常出勤守时情况 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
言行举止礼貌得体程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对待辅导工作的认真态度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
家长整体服务满意度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
学员学习体验满意度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前家教服务最需要优化调整的内容是
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您认为一名合格的优质家教应当具备哪些核心素养(可多选)
端正得体的外在形象 清晰流畅的表达沟通能力 科学适配的教学辅导方法 严谨负责的工作态度 耐心友善的待人处事方式 扎实的学科知识储备
可多选
您通过哪些渠道了解到当前的家教服务(可多选)
亲友熟人推荐
线上社交平台推广
本地生活服务平台
线下机构宣传
其他渠道
您选择家教服务时最优先关注的核心因素是
辅导老师的教学经验
服务收费的性价比
辅导时间的灵活性
老师的学历背景
过往学员的口碑评价
您每月能接受的家教辅导服务价格区间是
200元以下
200-500元
500-800元
800元以上
您日常使用家教辅导服务的主要场景是
课后作业同步辅导
薄弱学科专项提升
升学备考冲刺辅导
兴趣特长拓展学习
学习习惯养成指导
您对当前家教服务的整体满意程度打分为(1分非常不满意,10分非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
您希望后续家教服务新增哪些配套增值服务(可多选)
定期学习进度反馈报告
配套学习资料免费赠送
学习效果阶段性测评
家长专属教育指导建议
同主题学习交流活动
您对家教服务还有其他补充建议或想法可在此填写
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