客户满意度调查问卷
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产品的功能（10分）
非常满意（100-90）
满意（89-80）
比较满意（79-70）
一般（69-60）
不满意（59-50）
产品质量与同行业同类产品比较（10分）
非常满意（100-90）
满意（89-80）
比较满意（79-70）
一般（69-60）
不满意（59-50）
服务人员的责任心（10分）
非常满意（100-90）
满意（89-80）
比较满意（79-70）
一般（69-60）
不满意（59-50）
服务人员的专业水平（10分）
非常满意（100-90）
满意（89-80）
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一般（69-60）
不满意（59-50）
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