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技术部门满意度调查问卷

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
有技术问题,不和国外工厂相关负责人邮件沟通的原因是
英文不好,怕老外看不懂
不知道和谁沟通
反馈太慢
通过电话沟通技术问题时,请给到国内技术部同事的表现打分。
Jeff ★ ★ ★ ★ ★
Siege ★ ★ ★ ★ ★
Eric ★ ★ ★ ★ ★
沈磊 ★ ★ ★ ★ ★
当你的客户使用我们的产品后,产品需要维修,你会采取何种行动
给到客户售后宝,让客户走正规维修流程
给到技术部同事电话,让他们自行联系
让客户寄给你,你再亲自送到售后维修部
为何不选择其他人的原因是
其他人解决不了问题
态度不友善,客户无法忍受
和其他人不熟
都不靠谱,也没有别的选择了
目前,你对售后人员现场调试满意么
满意,现场调试能够完美满足客户的需求
不是很满意,还是存在一些问题