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沟通管理培训测评

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关于沟通以下说法正确的是？（多选）
因为有沟才需要通
因为相互之间的不了解，不理解，不相信等等诸多原因才会有沟
双方搞清、接受、达成共识并共同践行，这叫通
沟通就是两个人对着说，无所谓对方是否接受
从沟通渠道的角度提升，以下说法正确的是（多选题）
主动开启沟通渠道
不用选择合适的沟通渠道
巧用语言艺术
做好情绪控制
沟通渠道有哪些？（多选）
当面沟通
电话沟通
书面文件或邮件沟通
头脑风暴
沟通要有效控制自己的情绪，否则后果有哪些？（多选）
不能实现沟通的效果
容易因冲动而失去理性
说了不该说的话
做了不该做的事
从接受方角度如何提高沟通的效果？（多选）
避免倾听的误区
提高同理心
口齿清晰
思路明确
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