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沟通管理培训测评

您好,感谢您能抽出宝贵的时间来参与此次调查问卷!
关于沟通以下说法正确的是?(多选)
因为有沟才需要通
因为相互之间的不了解,不理解,不相信等等诸多原因才会有沟
双方搞清、接受、达成共识并共同践行,这叫通
沟通就是两个人对着说,无所谓对方是否接受
下列哪些行为是未营造融洽的沟通氛围?(多选)
一脸死相
态度傲慢无礼
粗暴易怒
虚情假意
沟通要有效控制自己的情绪,否则后果有哪些?(多选)
不能实现沟通的效果
容易因冲动而失去理性
说了不该说的话
做了不该做的事
从接受方角度如何提高沟通的效果?(多选)
避免倾听的误区
提高同理心
口齿清晰
思路明确
以下哪些属于非语言信息的应用?(多选)
眼神
面部表情
身体姿势
手势
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