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企业运营优化工作认知与需求调研
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企业运营优化工作认知与需求调研
本次调研面向企业内部员工,旨在收集大家对运营优化相关工作的了解程度、服务评价与改进建议,助力后续优化工作落地。
您目前所在的工作部门属于以下哪一类?
生产制造类部门
质量管控类部门
供应链相关部门
技术研发类部门
行政职能类部门
其他部门
您在当前企业的累计工作时长为?
不足2年
2-5年(含2年)
5-10年(含5年)
10年及以上
您对企业运营优化相关工作的熟悉与参与情况如何?
十分熟悉,深度参与过多个优化项目落地
有一定了解,知晓不少已开展的优化项目内容
了解较少,不清楚相关工作的具体推进方向
您对负责运营优化的工作人员专业能力的整体评价是?
专业能力不足,无法为业务提供有效支持
专业能力尚可,能解答基础的优化相关疑问
专业能力突出,可输出体系化的方法指导业务改进
您对运营优化团队的日常服务表现的评价是?
服务体验不佳,几乎无法提供对应协助
服务表现一般,仅在收到需求后才会提供对应支持
服务表现优异,主动跟进优化需求并提供全程辅导
请根据自身掌握情况对以下运营优化工具的熟悉程度打分(1=完全不了解,5=可熟练独立运用)
1分 ★ ★ ★ ★ ★
2分 ★ ★ ★ ★ ★
3分 ★ ★ ★ ★ ★
4分 ★ ★ ★ ★ ★
5分 ★ ★ ★ ★ ★
您日常接触运营优化相关工作的场景主要有哪些?
部门内部的优化项目研讨会议
企业组织的优化主题培训活动
日常工作中自主发起的小改进尝试
跨部门协同推进的专项优化任务
几乎没有接触过相关场景
您最希望运营优化相关培训覆盖以下哪些方向?
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您最期待获取的运营优化相关培训内容是什么?
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您对后续运营优化工作、尤其是持续巩固改善成果方面有哪些具体建议?
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