企业建站服务客户体验满意度调研

本次调研面向使用过相关企业建站服务的客户，收集大家对服务各环节的真实评价，用于优化后续服务质量，所有反馈均严格保密。
您最初是通过哪些渠道了解到相关建站服务品牌的
传统黄页广告
互联网平台搜索
熟人客户推荐介绍
品牌线下业务人员对接
行业展会活动接触
其他信息渠道
您对合作品牌的网页设计整体水平是否满意
非常满意
比较满意
体验一般
不太满意
很不满意
暂未接触相关环节
您对建站服务商的后台程序开发技术能力是否满意
非常满意
比较满意
体验一般
不太满意
很不满意
暂未接触相关环节
您的网站正式上线后，整体效果是否达到前期预期
效果远超预期
效果比较符合预期
效果基本达标
效果未达预期
完全没有达到预期
暂未上线运营
您对已上线网站的访问稳定性和加载速度是否满意
非常满意
比较满意
体验一般
不太满意
很不满意
暂未接触相关环节
您对服务商技术人员的故障响应与处理速度是否满意
非常满意
比较满意
体验一般
不太满意
很不满意
暂未遇到相关问题
您认为服务商提供的配套服务与衍生产品种类是否充足
品类十分丰富
品类充足够用
品类一般
品类不够丰富
品类严重不足
暂未了解相关内容
您对服务商对接员工的日常服务态度是否满意
非常满意
比较满意
体验一般
不太满意
很不满意
暂未接触相关人员
您对服务商日常邮件回复的规范度与周全性是否满意
非常满意
比较满意
体验一般
不太满意
很不满意
暂未通过邮件沟通
您认为该建站服务商在行业内的整体口碑形象如何
口碑很好
口碑整体不错
口碑表现一般
口碑不太好
口碑很差
暂未关注相关评价
您对建站服务商后续优化升级服务有哪些具体建议
    ____________
您选择建站服务商时最关注的核心因素是哪些
设计审美水平
技术开发能力
后续运维服务
整体报价水平
品牌行业口碑
配套增值服务
请对建站服务商的整体服务体验进行1-10分打分
1分（体验极差）
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分（体验极佳）
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