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2021-沈阳分公司顾客导向服务培训需求调查问卷

请填写您所属的单位
    ____________
您目前是：（单选）
A级员工
B级员工
属地C级管理人员
机关C级
D级班长
D级普通员工
后勤及实习人员
您希望顾导服务培训频率是？（单选）
每周1次
半月1次
每月1次
每季度1次
其他（请注明）
您是否需要油品知识（包括汽油、柴油知识）气品知识、顔色、密度、气味、危险性及操作注意事项的培训，以便有效的和顾客沟通。
需要
一般需要，简单了解就好
完全不需要，已经熟练掌握
您是否需要标准服务流程的培训，收款流程，加油流程等
需要
一般需要，简单了解就好
完全不需要，已经熟练掌握
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