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世纪联华超市顾客满意度调查问卷

尊贵的客户:
您好!
非常感谢你能抽出宝贵的时间填写此问卷!我们正在进行一项关于世纪联华超市顾客满意度的调查,本问卷采用不记名方式,您所填写的资料仅供调查使用,完全不对外公布,请放心填写!答案无对错之分,请根据您本人的真实意愿和实况填写。谢谢您的支持!
谨祝:身体健康,万事如意!
您的年龄是?
18岁以下
18岁-25岁
26岁-35岁
36岁-45岁
46岁及以上
您的职业是?
上班族
学生
个体,自由劳动者
离退休人员
其他
您的文化程度是?
高中(中专以下)包括高中,中专
大专
本科
硕士及以上
您去联华购物的次数?
每天
每周一到二次
每周三到四次
其他
平均每次在联华购物花费多少?
100元以内
100-200元
200-300元
300元以上
您选择联华的原因是()?(最多选3项)
交通方便
商品齐全
物美价廉
服务周到
知名度高
购物环境舒适
品种齐全
其他
您到联华主要购买()?(最多选3项)
食品饮料
家电
洗护用品
文具
室内小家具
其他
您对联华的商品质量感到()?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对联华商品总体价格的印象是()?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您觉得联华现有商品的品牌种类是()?
品种齐全
基本能满足购物需要
品种选择少,更新慢
品种不全,太过单一
其他
您对联华的商品信息向顾客(包括新货上市,减价,促销打折等)传递的速度感到()?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您觉得联华的商品摆放位置怎么样()?
一般
较差
非常差
您对联华的售后服务总体感到()?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您最希望联华有何改进?(多选,最多3项)
增快结账速度
增强服务质量
提供更多平价商品
增设咨询点
增加连锁店数量
其他
写下您对联华的宝贵建议?
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