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沟通管理培训测评

从沟通渠道的角度提升，以下说法正确的是（多选题）
主动开启沟通渠道
不用选择合适的沟通渠道
巧用语言艺术
做好情绪控制
沟通渠道有哪些？（多选）
当面沟通
电话沟通
书面文件或邮件沟通
头脑风暴
下列哪些行为是未营造融洽的沟通氛围？（多选）
一脸死相
态度傲慢无礼
粗暴易怒
虚情假意
沟通提升从语言艺术角度出发包括？（多选）
批评的艺术
说服的艺术
汇报的艺术
画画的艺术
关于沟通，下列说法正确？（多选）
沟通就是为了了解自己了解别人、发现他人的需要，展现自己的需要。
良好沟通的先决条件是和谐的气氛。这种氛围，与人的心理感受息息相关。
沟通是发送自己的观点或分配任务，只要去说就行了。
沟通切忌：层次不清，观点不明；逻辑混乱，没有条理；啰嗦重复，模棱两可；词不达意，表述不清。
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