到店汽车服务体验满意度调研

尊敬的到店消费者您好,本次调研旨在收集您的汽车服务体验反馈,优化后续服务流程与品质,所有信息将严格保密。
请填写您本次到店消费对应的服务单号
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请对本次到店服务的各维度表现进行满意度打分(1分很差,5分很优秀)
1分 ★ ★ ★ ★ ★
2分 ★ ★ ★ ★ ★
3分 ★ ★ ★ ★ ★
4分 ★ ★ ★ ★ ★
5分 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前门店服务还有哪些维度可以进一步优化升级
服务响应效率
技师实操技术能力
服务人员沟通态度
门店环境配套设施
专属增值服务内容
其他补充方向
您本次到店接受的核心服务类型是以下哪一类
常规保养类服务
故障维修类服务
轮胎相关专项服务
美容清洁类服务
其他汽车相关服务
您是通过哪些渠道了解到该门店的相关服务信息的
亲友熟人推荐
线上本地生活平台
线下门店宣传物料
品牌官方推广内容
路过门店偶然发现
您本次到店服务的实际花费金额属于以下哪个区间
100元及以下
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您选择汽车服务门店时最优先关注的三项因素是
服务收费性价比
技师专业度口碑
门店地理位置便利性
服务项目齐全度
售后保障政策完善度
到店等待时长可控
您近一年来到各类汽车服务门店消费的频次是多少
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您是否愿意将该门店的相关服务推荐给身边有需求的亲友
完全不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意
如果您对门店服务还有其他个性化建议或补充反馈,请在此填写
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